Les présentes ‘Conditions Générales de Vente’ définissent les clauses applicables aux ventes conclues entre Ekinok, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 898 973 359 (ci-après « Ekinok») et les utilisateurs (ci-après « le client ») du site Internet  souhaitant effectuer un achat.

Ekinok se réserve le droit de modifier les présentes « Conditions Générales de Vente » à tout moment, sans en informer le client. En cas de modification de celles-ci, les commandes appliqueront les conditions en vigueur à la date de leur réalisation.

En validant sa commande, le client prend dûment connaissance des « Conditions Générales de Vente » et les accepte sans réserve.

Ces conditions ne concernent que les clients non commerçants.

Mentions légales

Le site Internet est réalisé par Ekinok, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 898 973 359

E-mail : ekinok.bijoux@gmail.com

Prix des articles

Les prix sont indiqués en euros et ne comprennent pas les frais d’expédition. Ces derniers, forfaitaires, seront facturés à la charge du client et une seule fois par commande.

Ekinok se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, sans en informer le client. En cas de modification, les commandes appliqueront les prix en vigueur à la date de la réalisation de la commande.

Commande

Ekinok se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une précédente commande.

• Les produits sont réalisés sur commande uniquement. La commande sera validée à la réception intégrale du paiement. Les délais sont indiqués individuellement sur chaque article. Ils sont généralement expédiés sous 15 jours ouvrés. Un retard peut s’occasionner et est précisé dans ce cas par mail au client concerné

Expédition et livraison

• Les articles sont produits à la demande du client et requièrent un délai variable de fabrication, d’environ une semaine. Un retard est toutefois possible et est annoncé par mail. Une fois prêts, les articles sont expédiés sous 24H à l’adresse de livraison indiquée au cours de la commande, sous réserve de validation du paiement.

La livraison des produits est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. En cas d’erreur dans le l’indication de l’adresse de livraison, Ekinok ne pourra être tenue responsable de l’impossibilité de livrer le ou les articles commandés. Les frais d’une nouvelle livraison seront à la charge du client.

Le client est tenu de vérifier la conformité de sa commande à sa réception. Toute anomalie concernant les articles (avarie, colis endommagé ou ouvert…) devra être impérativement indiquée dans les 7 jours suivant la livraison. Ekinok ne peut être tenu responsable d’un colis endommagé ou perdu, prenant toutes les précautions nécessaires pour que cela n’arrive pas (envoi suivi). 

Paiement

Le paiement des achats s’effectue au choix du client par:

• – paypal
• – carte bancaire

Echange, retour et remboursement

En cas de commande de produits dont la fabrication est exécutée sur mesure, le client ne pourra bénéficier de la garantie satisfait ou remboursé. Il ne pourra ni retourner, ni échanger, ni annuler sa commande si celle-ci est conforme à sa demande.

Les photos ne sont pas contractuelles à 100% et des détails peuvent varier (couleurs, placement des détails, finitions, mousquetons, etc…).

En cas de défaut, le retour à l’atelier et le renvoi au client s’effectuent entièrement à la charge du client.

En revanche, Ekinok s’engage à rembourser en totalité ou partiellement le client si une erreur de commande à lieu (commande non conforme aux indications recues lors du passage de commande).

Responsabilité

Ekinok est responsable de plein droit à l’égard du client de la bonne exécution du contrat conclu avec le client.

Cependant, la responsabilité de Ekinok ne saurait être engagée pour l’inexécution ou la mauvaise exécution du contrat conclu en cas de force majeur, de survenance d’un fait imputable au client ou de tout inconvénient, dommage imprévisible et insurmontable.

Les délais annoncés pourront être prolongés sans que la responsabilité d’Ekinok ne soit engagée ; ni la validité du contrat de vente remise en cause et le remboursement ne peut être exigé, pour les raisons suivantes : congés des fournisseurs, covid-19, fabrication ou livraison retardée ou toute autre cause indépendante de la volonté de Ekinok.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits par Ekinok sur les réseaux sociaux ou sur le site ekinok.fr sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. A ce titre et conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, seule est autorisée l’utilisation pour un usage privé, sous réserve de dispositions différentes, voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle du site de ekinok.fr est strictement interdite sauf accord préalable.

Droit applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente sont soumises à la loi française. En cas de désaccord persistant sur l’application, l’interprétation et l’exécution des présentes, et à défaut d’accord amiable, tout litige relèvera des tribunaux compétents français.